Silhouette_France

Les vignettes d'aperçu dans la bibliothèque sont blanches

Description du problème
La vignette d'aperçu d'un design est vide/blanche dans la bibliothèque Silhouette Studio®. Le titre du design est affiché et il peut être ouvert sans problème, mais simplement la vignette ne s'affiche pas tout lors de la visualisation de la bibliothèque.


Cause

Il y a un problème lors du téléchargement à cause des paramètres de sécurité sur l'ordinateur

Il y a une erreur dans le fichier original téléchargé


Solution

Les tentatives suivantes peuvent être effectuées pour résoudre le problème:

Assurez-vous d'utiliser la dernière version du logiciel Silhouette Studio®.

Redémarrez l'ordinateur et ré-ouvrir le logiciel

Faites un clic droit sur la vignette vierge dans la bibliothèque et sélectionnez l'option "Re essayer le téléchargement" (le cas échéant)

Réindexer la bibliothèque en procédant comme suit:

Allez dans le menu Editer (PC) ou le menu Silhouette Studio (Mac)

Sélectionnez Préférences> Avancé

Sélectionnez l'option Réindexer la bibliothèque